A Total Câmbio, inscrita no CNPJ 41.859.399/0001-48, com oficina na Praça Walter Santos, 242, bairro Coimbra, em Goiânia, leva a sério a privacidade de quem procura nossos serviços. Esta página explica quais dados coletamos neste site, para que eles servem e como você pode pedir a exclusão deles, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Quais dados coletamos
Este site não possui formulário de cadastro, área de login nem carrinho de compras. Não pedimos CPF, endereço residencial nem dados de pagamento em nenhuma página. As informações chegam até nós de duas formas:
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- Dados técnicos de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e páginas visitadas, registrados automaticamente pela infraestrutura que hospeda o site.
Para que usamos esses dados
- Responder orçamentos e agendar o diagnóstico do câmbio automático do seu veículo.
- Registrar o histórico de serviço realizado, quando você se torna cliente da oficina.
- Manter o site no ar, protegido contra ataques e com desempenho estável.
Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados para terceiros com finalidade comercial. Também não enviamos mensagens promocionais em massa para quem apenas pediu um orçamento.
Cookies e serviços de terceiros
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Por quanto tempo guardamos
Conversas de orçamento que não viram serviço são descartadas em até 12 meses. Dados de serviços executados são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e para dar suporte à garantia do reparo. Registros técnicos de acesso são mantidos pelo prazo previsto no Marco Civil da Internet.
Seus direitos como titular
A LGPD garante que você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação de que tratamos algum dado seu e acesso a esse dado.
- Correção de informação incompleta, desatualizada ou incorreta.
- Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
- Revogação do consentimento dado anteriormente.
Como exercer seus direitos: basta ligar para (62) 3087-1116 ou chamar no WhatsApp (62) 99536-2525. Respondemos em até 15 dias corridos.
Segurança da informação
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Alterações desta política
Esta política pode ser revisada para refletir mudanças na legislação ou nos serviços do site. A data da última atualização fica sempre registrada abaixo, e recomendamos reler a página de tempos em tempos.
Última atualização: 06 de setembro de 2026.
Dúvidas sobre nossos serviços
Se você chegou aqui procurando informação técnica e não jurídica, veja a lista completa de serviços da nossa oficina especializada em câmbio automático em Goiânia, que cobre diagnóstico avançado, troca de óleo, conversor de torque e corpo de válvulas. As condições de uso do site estão descritas nos termos de uso.